3 conseils pour vendre sereinement

Optimiser ses ventes tout en gérant la pression est un défi. Je vous propose de découvrir 3 astuces qui m'ont personnellement aidé.

La vente peut être une source de stress, surtout lorsque les objectifs semblent inatteignables. Heureusement, il est possible de réussir tout en restant zen grâce à quelques pratiques simples et efficaces. Chaque vendeur a déjà ressenti ce stress intense face à certains clients. Pourtant, avec un peu de préparation et des astuces bien pensées, on peut transformer ces défis en opportunités en toute sérénité.

Imaginez aborder chaque journée avec enthousiasme, prêt à relever chaque défi avec un sourire. C’est faisable ! Avec les bonnes stratégies, vous pouvez optimiser vos ventes tout en gardant votre sérénité. Prêt à découvrir comment allier performance et bien-être, et devenir un vendeur épanoui et serein ?
Alors vous êtes prêts ? Moi je suis prête et remontée à bloc !

#1 – Fixer des objectifs réalistes

L’une des clés pour réussir en vente avec facilité et plaisir est de se fixer des objectifs réalistes. Très souvent, nous nous mettons une pression énorme en visant des objectifs trop ambitieux ou mal définis. Cette situation peut rapidement devenir décourageant et devenir intenable. Par chance, il existe une méthode efficace pour s’assurer que nos objectifs sont à la fois stimulants et atteignables. Je vous fais découvrir la méthode SMART.

Une femme vise une cible en foret

Les objectifs SMART permettent de structurer vos ambitions de manière claire, précise et tangible. Ce qui rend leur réalisation plus accessible et plus agréable. Voici comment rendre vos objectifs plus atteignables et plus confortables:

  • S pour Specific (Spécifique) : Définissez précisément ce que vous voulez accomplir. Par exemple, « augmenter les ventes de 10% » est plus clair que « augmenter les ventes ».
  • M pour Measurable (Mesurable) : Assurez-vous que votre objectif est quantifiable. Vous devez pouvoir suivre vos progrès et savoir quand vous l’avez atteint. Par exemple, « réaliser 20 appels de prospection par semaine ».
  • A pour Achievable (Atteignable) : Fixez-vous des objectifs réalistes en tenant compte de vos ressources et de vos capacités actuelles. Par exemple, « signer 5 nouveaux contrats par mois » plutôt que « doubler les ventes ».
  • R pour Relevant (Pertinent) : Assurez-vous que vos objectifs sont en accord avec vos autres priorités et aspirations. Ils doivent avoir du sens pour vous. Par exemple, « augmenter les ventes dans une région spécifique pour renforcer notre présence locale ».
  • T pour Time-bound (Temporellement défini) : Fixez une échéance pour chaque objectif. Par exemple, « augmenter les ventes de 10% d’ici trois mois » est un objectif clair et structuré.

En définissant des objectifs SMART, vous pouvez créer un plan d’action clair qui vous guide vers le succès en toute quiétude. Vous serez surpris de voir à quel point des objectifs bien définis peuvent rendre votre travail plus agréable et motivant. Prêt à fixer vos objectifs et à les atteindre avec confiance ? Allez-y, vous avez toutes les cartes en main pour réussir !

#2 – Gérer efficacement son temps

La gestion du temps et des tâches est absolument indispensables pour réduire la pression dans le milieu de la vente (comme dans beaucoup d’autres milieux à vrai dire). En organisant bien votre journée, vous pouvez améliorer votre efficacité et mieux gérer le stress lié à une surcharge de travail. Je vous détaille ci-après quelques outils et techniques qui m’ont personnellement aidé. Elle m’ont permis de mieux structure mon temps.

Gérer son temps grâce aux outil technologiques

Une montre gousset dans une main

Les applications d’organisation du temps, par exemple Trello et Notion, sont des outils digitaux puissants. Ils sont conçus pour vous aider à organiser, planifier et suivre vos tâches quotidiennes. Elles offrent une vue d’ensemble de votre emploi du temps. Ce qui vous permet de mieux gérer vos priorités et de rester concentré sur ce qui est vraiment important.

En utilisant ces outils, vous pouvez optimiser votre temps avec un vue complète de votre organisation. Et finalement vous assurer que vous avez pensé à tout.

Trello est un outil de gestion de projets très visuel . Il utilise des tableaux, des listes et des cartes pour organiser les tâches. Ce qui vous permet de suivre facilement l’avancement des projets et de gérer les priorités. Par exemple, en utilisant Trello pour créer un tableau de vos prospects, vous pouvez visualiser chaque étape du processus de vente et déplacer les cartes au fur et à mesure que vous progressez. Cela aide à clarifier ce qui doit être fait et à éviter le sentiment d’être débordé.

Notion est une application de gestion de projets (entre autres) qui vous aide à planifier, organiser et suivre vos tâches et projets. Elle est idéale pour les équipes de vente car elle permet de collaborer facilement, de définir des tâches, d’ajouter des échéances et de suivre la progression. En utilisant Notion, vous pouvez mieux coordonner les efforts de votre équipe, éviter les doublons de travail et vous assurer que tout le monde travaille vers les mêmes objectifs.

2 astuces de productivité qui ont fait leurs preuves

Les techniques de productivité sont des méthodes éprouvées pour maximiser l’efficacité et minimiser le stress. Elles comprennent des approches comme la méthode Pomodoro, qui divise votre temps de travail en segments gérables, et le Time Blocking, qui consiste à réserver des plages horaires spécifiques pour différentes tâches.

En adoptant ces techniques, vous pouvez améliorer votre concentration, éviter la procrastination et maintenir un rythme de travail équilibré et soutenable.

Un agenda complet

La méthode Pomodoro est une technique de gestion du temps qui consiste à travailler pendant 25 minutes, suivies de 5 minutes de pause. Après quatre sessions, prenez une pause plus longue de 15 à 30 minutes. Cette technique aide à maintenir la concentration et à éviter l’épuisement en fractionnant le travail en périodes gérables. En adoptant cette méthode, vous pouvez améliorer votre productivité et réduire le stress lié à de longues périodes de travail ininterrompu.

Le Time Blocking est une technique de planification qui consiste à réserver des blocs de temps spécifiques pour des tâches importantes. Par exemple, vous pouvez bloquer une heure chaque matin pour les appels de prospection et une autre heure l’après-midi pour le suivi des clients. Cette technique vous aide à rester concentré sur une tâche à la fois et à minimiser les distractions, ce qui peut grandement améliorer votre efficacité et réduire la pression.

#3 – (Re-)mettre la communication au centre

L’écoute active (j’en parle plus dans un autre article) consiste à être pleinement attentif aux besoins et préoccupations de vos clients. Il ne s’agit pas seulement d’entendre ce qu’ils disent, mais de comprendre leur point de vue. Cela montre que vous vous souciez de leurs besoins et que vous êtes là pour les aider, ce qui renforce la confiance et améliore la relation client-vendeur. Une communication claire et simple est essentielle pour éviter les malentendus et s’assurer que vos clients comprennent parfaitement ce que vous proposez. L’utilisation de jargon technique ou de termes complexes peut souvent compliquer la compréhension et créer des barrières. Assurez-vous que votre message est accessible et facile à comprendre.

Être transparent et honnête avec vos clients crée une base de confiance solide. Ne promettez que ce que vous pouvez vraiment offrir et soyez ouvert sur les limitations éventuelles de vos produits ou services. La transparence aide à établir des attentes réalistes et à éviter les déceptions, ce qui peut augmenter la satisfaction et la fidélité des clients.

Un suivi proactif après une vente montre à vos clients que vous vous souciez de leur satisfaction à long terme. Cela peut inclure des vérifications pour s’assurer que tout fonctionne bien, des offres de support supplémentaire, ou simplement un message de remerciement pour leur achat. Ce type de communication continue renforce la relation et encourage les clients à revenir pour des achats futurs.

3 femmes discutent et son heureuses

Optimiser ses ventes tout en gérant la pression est un défi, avec ces trois conseils, vous pouvez y arriver. Fixez des objectifs réalistes, utilisez des outils de gestion du temps et des tâches et établissez une communication claire avec vos clients. En adoptant ces pratiques, vous deviendrez un vendeur plus performant et plus serein. La vente est un art qui demande de la patience, de la préparation et de la persévérance. Alors, prêt à transformer chaque défi en opportunité ? Moi, je suis prête !

author avatar
Emmanuelle Ossola Créatrice de lien(s)
Techniques de vente Formation professionnelle Coaching en entreprise Mentorat Développement personnel
Education: École Professionnelle Commerciale de Lausanne, Université Ouvrière de Genève, L'Académie Zéro Limite, Ludovic Leroux - Pleine Confiance

De libraire à formatrice et maintenant auteur, j'ai transformé chaque défi en tremplin. Aujourd'hui, j'accompagne les talents en Suisse romande, propulsant vendeurs et professionnels vers leur meilleure version d'eux-mêmes.

Mes formations allient méthode et créativité pour des résultats concrets. Ensemble, osons repousser vos limites et libérer votre plein potentiel.